- IDENTIFICIDAD DEL TITULAR
En cumplimiento del deber de información establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se indican los siguientes datos:
- Titular: Elegance Manzanares S.L.
- Nombre comercial: Elegance – Moda Responsable
- CIF: B10986123
- Domicilio social: Calle Álvarez de Sotomayor, 8, 1G, 13200, Manzanares, Ciudad Real, España
- Correo electrónico: elegancemanzanaressl@gmail.com
- Teléfono de contacto: 699 14 51 05
- Dominio web: www.modaresponsable.com
- OBJETO
Estas Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos en la tienda online ubicada en el sitio web www.modaresponsable.com (en adelante, «el Sitio Web»), propiedad de Elegance.
El uso del Sitio Web y la realización de un pedido suponen la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.
- PROCESO DE COMPRA
- El Usuario seleccionará los productos que desea adquirir y los añadirá al carrito de compra.
- Una vez completada la selección, deberá facilitar sus datos personales, dirección de entrega, método de envío y forma de pago.
- Antes de confirmar el pedido, el Usuario podrá revisar todos los detalles del mismo.
- Elegance enviará una confirmación del pedido por correo electrónico.
- DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. En caso de no disponibilidad, el cliente será informado y se le ofrecerá la opción de:
- Esperar a la reposición del producto.
- Cambiarlo por otro artículo.
- Cancelar el pedido con el reembolso íntegro del importe pagado.
- PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
- Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
- Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán antes de finalizar el pedido.
- Las formas de pago disponibles son: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, Bizum y otros medios habilitados en el Sitio Web.
Elegance garantiza que el proceso de pago es seguro mediante plataformas con cifrado SSL.
- ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
- Los envíos se realizan a toda España peninsular. Para otros destinos, consultar disponibilidad.
- El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
- En caso de retrasos imputables a la agencia de transporte, Elegance no se hace responsable.
- POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento:
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificarlo.
Para ello, debe notificarlo previamente por correo electrónico a elegancemanzanaressl@gmail.com.
El producto debe devolverse en su estado original, sin uso, con su etiquetado y embalaje original.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe pagado, excluyendo los gastos de envío iniciales.
Los costes de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío.
Cambios:
Los cambios por otra talla o modelo pueden gestionarse en el mismo plazo de 14 días, bajo las mismas condiciones.
- GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos en el Sitio Web cuentan con una garantía legal de 3 años en los términos previstos por el Real Decreto Legislativo 1/2007. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no cubre daños por uso indebido o desgaste natural.
- PROTECCIÓN DE DATOS
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- MODIFICACIONES
Elegance se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ciudad Real, salvo que por ley corresponda otro fuero.